介護職員月給1万円引き上げ…自民提言案

2016年04月23日

 

昨日の日経新聞朝刊一面より。

介護職員月給1万円引き上げ…自民提言案

http://www.nikkei.com/article/DGXLZO99949750S6A420C1MM8000/

 

給与UP
 ↓
従業員満足度(ES)UP
 ↓
モチベーションUP
 ↓
顧客満足度(CS)UP
 ↓
企業業績UP
 ↓
・・・・・

なんて安直な図式を思い描いてしまいますが、そう簡単ではないのが現実。


しかし、ESなくしてCSなし!

満足の好循環を築くためには、待遇改善は絶対条件であることは明らかです。

 


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